🌿 Conditions d’Annulation & Liste d’Attente 🌿
Nos ateliers se vivent en petit comité, afin de garder une ambiance chaleureuse et de qualité. Cela signifie aussi qu’une place vide a un impact réel.
Annulation ou modification par le participant
Le participant peut modifier ou annuler sa réservation gratuitement jusqu’à 5 jours avant l’atelier, par téléphone ou par e-mail.
Passé ce délai (J–5), si la place n'a pas pu être vendue à une personne sur liste d'attente, l’atelier reste dû et le montant versé est conservé.
Cette clause s’applique également en cas d’absence le jour J.
Tu peux toutefois vendre ou offrir ta place à quelqu’un de ton choix si tu ne sais plus venir.
Annulation par La Clairière
Si La Clairière doit exceptionnellement annuler un atelier, vous avez le choix : une autre date de remplacement sera proposée ou le participant sera remboursé intégralement dans un délai de 8 jours.
Liste d’attente
Si l’atelier est complet, il est possible de s’inscrire sur la liste d’attente.
Si une place se libère, nous contactons les personnes de la liste, dans l’ordre d’inscription. La réservation est confirmée dès réception du paiement dans un délai de 12 heures.
Sans réponse dans ce délai, la place est proposée à la personne suivante.